Що таке управління ІТ-активами? Управління ІТ-активами — це загальний термін для практик і процесів у компанії, спрямованих на забезпечення найбільш ефективної роботи її ІТ-активів. Термін «ІТ-актив» означає все, що має цінність для організації, пов’язане з інформаційними технологіями або підтримує надання ІТ-послуг. Типові ІТ-активи включають ноутбуки, смартфони, планшети, принтери, маршрутизатори та комутатори. Дещо […]
ITAM
У грудні 2022 року OpenAI випустив свою першу публічну модель ChatGPT. Хоча цей інструмент, очевидно, є безпрецедентним у сценаріях використання, багато хто висловив занепокоєння щодо його впровадження через зміни, які він може спричинити на ринку праці. Практики в різних галузях промисловості перейшли від любові до ненависті, знову до любові, а […]
У світі управління ІТ, що постійно розвивається, легко загубитися в морі абревіатур і структур. Серед збігів керованих програм і спільних цілей навіть досвідчені ІТ-фахівці можуть почухати голову. У цій статті ми зосередимося на трьох ключових структурах управління ІТ: Управління ІТ-активами (ITAM), Управління ІТ-послугами (ITSM) і Управління ІТ-операціями (ITOM), а також […]